HUAWEI MateView GT大音量播放音乐时出现杂音或高频缺失

问题现象

在使用HUAWEI MateView GT显示器时，若将音量调至较大水平播放音乐，可能会出现轻微杂音或高频部分听感不清晰的情况。

问题原因

1. 音效模式不匹配：显示器当前音效设置与音乐播放场景不符。
2. 特定型号的特殊模式影响：HUAWEI MateView GT （2026）在听书模式下，会特意削减高频和低频以优化语音清晰度，导致音乐播放效果受影响。
3. 连接设备兼容性问题：连接的电脑主机或显卡驱动程序未及时更新，可能引发音频输出异常。

解决方案

1. 调整音效模式：
   1. 向上短按显示器下方的五向摇杆按键，打开OSD设置菜单。
   2. 依次选择系统设置 > 音效或菜单 > 设置 > 音效。
   3. 根据您的使用场景选择合适的音效模式：
      • 播放音乐时，建议选择标准或音乐或影音模式。
      • 若您使用的是HUAWEI MateView GT （2026），请避免在播放音乐时使用听书模式。
2. 更新连接设备驱动程序：若调整音效模式后问题依然存在，可能是连接的电脑或显卡驱动需要更新。
   1. 更新Windows系统：可参考《华为计算机如何更新 Windows 系统至最新版本 》。
   2. 更新显卡驱动：访问计算机品牌官方网站或联系客服，下载最新版显卡驱动。
   3. 更新BIOS：前往计算机官网下载最新BIOS版本。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！