华为计算机点击“电源”选项,使用触控板重按选择“睡眠”,不会进入睡眠(屏幕熄屏)
适用产品:
笔记本
适用版本:
Windows 11
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华为计算机点击“电源”选项,使用触控板重按选择“睡眠”,不会进入睡眠(屏幕熄屏) |
问题现象:
Windows11系统下,通过开始菜单或锁屏界面选择电源选项(如下图),通过重按触控板(非右下键区域)选择睡眠,电脑会跳到锁屏界面,不会进入睡眠(屏幕熄屏)。
问题原因:
Windows11系统修改了触控板信息接收逻辑,导致与部分产品触控板固件不兼容。
解决方案:
- 轻触睡眠按钮则可以直接进入睡眠(屏幕熄屏)。
- 使用外接鼠标,选择睡眠按钮则可以直接进入睡眠(屏幕熄屏)。
- 请参考《华为计算机如何安装驱动程序》将触控板驱动更新至最新。
谢谢您的鼓励!