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    华为智慧屏自动开机、亮屏

    适用产品: 智慧屏
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为智慧屏自动开机、亮屏

    检查智慧屏电源线连接是否正常

    请您检查智慧屏电源线是否松动,电源插座和家中电路是否正常。

    关闭通电自动开机

    当前部分智慧屏支持关闭通电自动开机设置路径:智慧屏设置>通用>高级设置>通电自动开机

    关闭语音唤醒

    环境嘈杂可能导致智慧屏被误唤醒,建议您关闭智慧屏语音唤醒后,重新开机观察故障现象是否消失,操作路径如下:
    • HarmonyOS 1.0:智慧屏 首页 > 设置 > 智慧语音 > 语音唤醒开关
    • HarmonyOS 1.1及以上版本:智慧屏 首页 > 设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音唤醒开关

      华为Vision智慧屏SE3,华为智慧屏 SE(除华为智慧屏SE 75 HD75DESA),华为智慧屏SE MEMC,华为智慧屏S 2代,华为智慧屏B3系列,华为智慧屏 B7-510,华为智慧屏S65i Pro,华为不支持远场语音唤醒功能。

    关闭智慧屏的HDMI CEC开关

    智慧屏外接设备(如机顶盒)开机后,智慧屏屏幕会同步自动点亮。请您进入智慧屏首页 >设置 > 通用 > 高级设置 > CEC界面,关闭智慧屏HDMI CEC功能,重新开机观察。
     
    • 如机顶盒也支持CEC功能,请关闭机顶盒CEC开关,操作方法请您查看机顶盒使用说明书或者联系机顶盒供应商咨询。
    • 荣耀盒子Pro、荣耀盒子voice设置路径:设置>高级>CEC控制>关闭HDMI CEC

    删除“智慧生活”App创建的场景

    请在 智慧生活App > 场景 > 我的场景 中查看是否创建了自动开机的场景,如果有,请关闭/删除场景后,重新开机观察。

    检查智慧屏是否存在新版本

    请您进入智慧屏设置 > 系统 > 软件更新,如有新版本请升级到新版本,重新开机观察是否恢复。

    断电重启智慧屏

    长时间处于熄屏状态会导致CPU温度过高,请您插拔电源线重启智慧屏后重新开机观察。

    仍无法解决

    如果以上无法解决您的问题,请您随时联系华为消费者服务热线 950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!