华为电脑管家页面下载并添加华为激光打印机插件后，打开插件或查看打印机图标时会看到非预期的打印机名称

问题现象

移除卡片切换网络后重新配网，会添加打印机图标名称出错，如“6“或其他数字。

问题原因

在某些特殊环境下（如多次添加/删除插件），打印机名称会发生异常。

解决方案

1. 该问题不会影响打印机功能使用，且在PC电脑管家13.0.3.390以上版本中已解决，请您关注电脑管家版本升级。
2. 您还可以手动修改打印机名称，操作步骤如下：
   • Windows10操作系统，您有如下两种操作方式：
     1. 请您在任务栏搜索框搜索“控制面板”并打开，点击设备和打印机，找到名称异常的打印机并右键点击，然后依次点击打印机属性->更改属性并进行打印机名称修改，修改完成之后点击确定即可。

        

     2. 您可以在“开始”菜单点击设置，然后依次点击设备->打印机和扫描，左键点击需要修改的打印机并依次点击管理->打印机属性->更改属性，修改完打印机名称之后点击确定即可。

        

   • Windows11操作系统，您有如下两种操作方式：
     1. 在任务栏搜索框搜索“控制面板”并打开，依次点击硬件和声音->设备和打印机->打印机属性，修改完打印机名称之后点击确定即可。

        

     2. 您可以在“开始”菜单点击设置，然后依次点击蓝牙和其他设备->打印机和扫描，右键点击需要修改的打印机并选择打印机属性，在弹出的界面修改打印机名称并点击确定即可。

        

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！