华为激光打印机在正常工作中,出现错误代码d6/d7/d8/d9/dA/db
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华为擎云P5(华为擎云 p5 激光多功能一体机),HUAWEI PixLab B5,华为毕昇激光打印机 X1,华为毕昇激光打印机 X1 Pro,华为擎云P5,HUAWEI PixLab X1,华为毕昇激光打印机 X1 Max
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华为激光打印机在正常工作中,出现错误代码d6/d7/d8/d9/dA/db |
- 若您的打印机面板显示其他报错代码请参考华为激光打印机报错代码合集解决。
- 配图以HUAWEI PixLab X1为例,请以实际为准。
问题现象
打印机在正常工作中,操作面板出现错误代码d6/d7/d8/d9/dA/db。
问题原因
- 打印机定影组件卡纸导致。
- 打印机在正常工作中, 检测到定影组件温度异常。
解决方案
以下分两个步骤分别说明如何排除定影器卡纸、如何解除错误代码,两个步骤缺一不可:
- 排除定影器卡纸
- 解除错误代码
排除定影器卡纸后,还需要解除错误代码,可以通过手机智慧生活App,或者电脑客户端进行设置:
- 手机智慧生活App
操作前,请确保手机连接了和打印机相同的 WiFi。
- 打开智慧生活App,显示空闲中代表已联网,请进行第二步操作;若显示离线或智慧生活未连接打印机,请使用随附的 USB 线缆连接电脑和打印机,使用电脑进行解除操作。
- 可点击右上角“::”图标,选择高级设置,点击解除定影单元错误。
HarmonyOS NEXT版本路径:可点击右上角“::”图标,选择设置,点击解除定影单元错误。
- 解除成功后,请断开打印机电源,等待20分钟再开机即可恢复。
- 电脑客户端
- 请使用随附的 USB 线缆连接电脑和打印机。
- 打开华为电脑管家或华为打印客户端,显示空闲中说明已连接成功,可进行下一步操作;若显示离线,请根据您使用的电脑选择对应的方式连接打印机:
- 华为 Windows 系统电脑:《华为电脑管家中添加、使用打印机》
- Windows/Linux 系统电脑:《华为打印客户端添加、使用打印机》
- 可点击右上角“::”图标,选择设备设置,点击解除定影单元错误。
- 解除成功后,请断开打印机电源,等待20分钟再开机即可恢复。
- 手机智慧生活App
仍未解决?
若以上方案未能解决问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!