Windows XP系统安装激光打印机驱动时，提示一般信任关系失败

问题现象

Windows XP系统安装打印机驱动时，提示尚未安装.NET Framework 4，原因是：一般信任关系失败

解决方案

• 使用360安全卫士修复注册表即可。

  安装并打开360安全卫士，选择立即体检，将扫描出的问题一键修复。

  

• 当前我们已在驱动1.0.8.7版本优化此问题，请您及时升级打印机驱动至1.0.8.7或以上版本即可。

  访问打印机服务官网：https://consumer.huawei.com/cn/support/printers/pixlab-x1/，按照您的电脑位数和操作系统选择对应的驱动，下载华为打印机驱动安装包（驱动版本号和名称在持续演进，下载最新版本即可）。安装包下载完成后，将压缩包进行解压安装后即可正常使用。

  

• 如果以上方法都无法解决您的问题，那您还可以尝试使用如下方法。

  1. 按Win（Windows徽章键）+R，弹出运行对话框，输入“cmd”然后回车；

  2. 在弹出来的窗口中，依次输入下面的内容（双引号内的内容）并回车：“regsvr32 /s Softpub.dll”，“regsvr32 /s Wintrust.dll”，“regsvr32 /s Initpki.dll”，“regsvr32 /s Mssip32.dll”；

  3. 再次尝试安装。

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！