问题现象

HUAWEI MateBook E 2022款连接键盘/手写笔，点击任务栏手写笔或键盘App托盘图标后，华为键盘和华为手写笔App托盘图标消失。

问题原因

升级蓝牙（BT MCU固件）时，任务栏手写笔键盘App图标消失。

解决方案

1. 华为手写笔、华为键盘App托盘图标消失，首先打开管家，点击侧边栏电脑优化，然后点击驱动管理，查看是否正在升级蓝牙（BT MCU固件），如果正在升级，请等待驱动升级完成后重启设备尝试。

   

   

2. 如果管家没有在升级蓝牙（BT MCU固件），请在C:\Program Files\Huawei\HuaweiPen目录下双击打开HuaweiPenApp.exe（或C:\Program Files\Huawei\HuaweiKeyboardApp目录下打开HuaweiKeyboardApp.exe），并重启电脑。

   

   

3. 若C:\Program Files\Huawei\HuaweiPen（或C:\Program Files\Huawei\HuaweiKeyboardApp）目录下不存在HuaweiPenApp.exe（HuaweiKeyboardApp.exe），请到华为官网（https://consumer.huawei.com/cn/support/laptops/matebook-e-2022/）下载蓝牙MCU软件包，点击下载驱动>其他下载完成后解压压缩包，双击安装压缩包内的MCUSoftware_1.0.0.31.exe，根据界面提示完成安装即可。

4. 如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！