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    华为笔记本电脑打开相机后锁屏,再解锁后相机界面黑屏
    适用产品: 笔记本
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    华为笔记本电脑打开相机后锁屏,再解锁后相机界面黑屏

    问题现象

    打开系统相机应用,电脑锁屏再解锁后,相机界面黑屏。

    问题原因

    系统相机版本过低导致。

    解决方案

    在微软应用商店更新相机应用软件版本至2021.105.10.0或以上版本即可解决。

    1. 首先请您查询微软相机版本,查询方法:在相机APP左上角打开设置>关于此应用中查看相机版本号。

    2. 若版本2021.105.10.0以下,建议您联网,在任务栏的搜索框中输入微软应用商店,点击打开

    1. 在微软应用商店的右上角搜索框中输入相机,点击对应的应用软件在应用商店中的更新选项,完成此应用更新即可。

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