PS5连接显示器后无法显示

现象2：Mateview显示器同时连接主机和PS5，切换输入源到HDMI后无法显示PS5画面；

1. 线缆质量较差或者电源适配器故障。
2. 主机问题，送出信号异常无法正常显示。

针对现象二：

显示器固件版本过低。

请您按照以下步骤进行排查：

一、电源适配器连接确认

确认电源适配器连接到有“Power”标识的端口；

电源适配器连接正确后，请确认显示器下方的电源键或者灯条已点亮；

二、HDMI线缆连接确认

确认HDMI线缆连接是否有松脱等现象，重新拔插显示器和PS5两侧连接线缆；

请确认您使用的线缆品牌是否在兼容性清单里面，如不是请您更换已经验证的线缆后重试；

如果显示器同时连接多台设备，请使用显示器摇杆手动切换输入源到PS5连接的端口，确认是否有画面显示；

三、显示器和PS5交叉验证，确认故障主体

如果有备用主机（台式机、笔记本），请使用它们连接显示器，确认是否有画面显示；

如有备用显示器，请使用PS5连接备用显示器，确认是否有画面显示；

如以上均无画面显示，可能为显示器硬件故障，请用户联系当地维修服务中心进行检测或维修；如画面正常显示，可能为PS5设备故障，请联系设备供应商；

现象二解决方案：

如您的显示器为Mateview，请您联系附近华为客户服务中心将显示器固件更新到最新版本。