问题现象

计算机使用AutoCAD的过程中软件频繁出现卡顿、崩溃的问题。

问题原因

• 软件对于设备的性能要求高。
• 同时打开多个CAD文件/CAD文件过大。
• 系统缓存过多。
• 字体过大，且加粗过多。
• 文件访问权限限制。
• 后台软件运行占用内存较高。

解决方案

1. 建议您优先通过软件官网确认，计算机配置是否达到该软件正常运行要求，可参考AutoCAD官方网站。
   

   为了保障您的合法权益，请您使用官方正版软件，对于使用盗版软件或者AutoCAD官方“没有明确列出来支持的”可在Windows 系统上使用的版本，将无法提供官方服务支持。

   1. 如无法确定计算机配置是否达标，建议您可以联系AutoCAD官方进行确认。

      

   2. 如计算机配置未达到要求，请尝试使用低版本的AutoCAD。如当前使用的为AutoCAD 2022，可尝试使用AutoCAD 2017等。参考知识：计算机Windows系统无法安装AutoCAD。

2. 建议您尽量避免同时打开了多个CAD文件。同一个CAD文件内容过大时，建议按时间，月份进行分类储存。优化CAD作图文件，删除不必要的图层或元素等。这可以减少文件的大小，使其更易于加载和编辑。
3. 定时清理缓存，同时不使用时随时关闭CAD文件，具体操作如下：
   1. 在命令框输入“PU“命令，按空格键，打开清理对话框，如下图：

      

   2. 选择清理内容，清理不必要的垃圾。

      

4. 减少宋体、新宋体、黑体等笔画粗大的字体使用，建议使用细小的文字，但是可以将字号调大。
5. 如问题为软件崩溃，建议参照AutoCAD官方信息，WSCommCntr4.exe 导致 AutoCAD 产品变得无响应，同时提升acad.exe，WSCommCntr4.exe权限。

   

6. 请参考《华为计算机如何设置虚拟内存》调整虚拟内存，关闭后台多余的应用程序。

关闭防火墙后，具有潜在危害的程序可能入侵电脑，请慎重操作。

7. 退出安全类软件，如Windows安全中心、360电脑管家等。参考知识《华为计算机如何管理防火墙》。

仍未解决？

如果以上方法仍未解决您的问题，请参考《华为笔记本常见卡顿问题解决方案》优化系统性能设置尝试。若无效，建议您可联系软件方（400-842-4962）获取更多的咨询与帮助。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！