华为手表/手环收到消息或来电时，不振动或亮屏提醒

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华为手表/手环收到消息或来电时，不振动或亮屏提醒

消息/来电提醒静默场景说明：

穿戴设备在部分场景收到消息/来电不振动不响铃属于正常设计，请您排查是否属于以下场景：

智能提醒功能开启（iOS不涉及）
- 场景：未登录手表微信且开启"使用手机时静默通知"/“消息智能提醒”/“单设备提醒”；
- 表现：手机解锁亮屏使用时，手表/手环收到消息不提醒。
- 关闭方法：
  HarmonyOS 5及以上版本：华为运动健康App>设备>消息通知>提醒模式>多设备提醒；
  
  其他手机：华为运动健康App>设备>消息通知>关闭"使用手机时静默通知"/“消息智能提醒”开关。
免打扰/睡眠模式

手表/手环开启了免打扰或睡眠模式，收到消息来电、消息静音且不振动。自动进出睡眠模式仅部分产品支持。
- 2025年4月前产品：表盘下滑关闭免打扰与睡眠模式；
- 2025年4月后产品：表盘下滑进入情景模式关闭免打扰与睡眠模式开关；
- 入睡后不提醒：进入睡眠应用>睡眠模式>关闭自动进出睡眠模式和智能提醒功能。
佩戴检测
场景：手表/手环开启了仅佩戴时通知显示，未佩戴时不提醒，部分设备仅振动；

关闭方法：设置>辅助功能/通知> 仅佩戴时通知显示 （若您的手表/手环无仅佩戴时通知显示，则未佩戴时消息默认不提醒）。

HUAWEI WATCH 5、HUAWEI WATCH十周年款、HUAWEI WATCH Ultimate 2、HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN 非凡大师紫金款：未佩戴手表时，手表侧收到来电不会振动/响铃提醒，此为规格设计。
其他情况
- 充电状态：默认不振动/亮屏提醒。
- 通话过程中：蓝牙通话连接状态下，手机收到新消息，手表/手环不会振动/响铃提醒，请在主表盘上划进入消息通知中心查看。
- 振动设置：设置>振动强度调整为非“无“（强或弱）。

若以上操作您已检查完成，收到消息或来电仍然不振动/亮屏提醒，请您尝试以下方法：

更新穿戴设备与华为运动健康App
- 穿戴设备升级参考：华为手表/手环升级版本；
- App升级参考：下载和更新华为运动健康应用。
权限检查（三方安卓手机）
操作路径：手机设置>应用管理>华为运动健康App>权限管理，确保"电话"权限已开启。
设备重启与重连
- 重启穿戴设备：长按电源键选择重启；
- 重新配对：重启后与手机重新配对连接。
恢复出厂设置
- 适用情况：以上步骤均无效时的最终解决方案；
- 注意事项：恢复出厂设置后个人数据将会从设备端删除，请您在进行恢复出厂设置操作前，备份您的重要数据。
- 操作方法请：华为手环/手表恢复出厂设置。