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    华为显示器通过转接线/转换器连接主机,显示器无显示/画面显示异常

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    华为显示器通过转接线/转换器连接主机,显示器无显示/画面显示异常

    问题现象

    • 在使用两端接口不同的转接线/转换器将主机和华为显示器连接时,显示器无显示。
    • 笔记本使用USB-C转HDMI线缆连接显示器投屏成功后,切换到720*576分辨率时出现花屏。
    • 华为手机或平板使用其他品牌的USB-C转HDMI线缆连接显示器,画面显示异常。
    • 笔记本使用USB-C转HDMI,持续循环显示HUAWEI LOGO无法进入系统。

    问题原因

    • 转接线/转接器方向接反。

      转接线的两端接口类型不同,所支持的带宽不同,显示器常用的显示接口支持的带宽高低顺序如下:USB-C>DP>HDMI>DVI>VGA。

      高带宽接口向低带宽接口传输信号时是可以正常传输的,为被动式传输;但是低带宽向高带宽传输就需要用到主动芯片来完成传输,目前常见的转接线都不支持主动芯片,只支持被动式单向传输。

    • 转接线/转接器与显示器不兼容。

    解决方案

    1. 优先推荐您使用华为显示器标配线缆,可以保证信号传输的稳定性,投屏体验更好。
    2. 如果必须使用转接线/转接器,需注意:
      1. 请按正确连接方向重新插拔转接线/转接器。

        当您使用转接线/转接器时请注意连接方向,将高带宽接口与主机相连,将低带宽接口与显示器相连,例如:

        • DP 转miniDP:DP和miniDP接口带宽相同,支持双向互传,正反接都可以。

        • miniDP转HDMI:miniDP 连接主机,HDMI连接显示器。

        • USB-C转HDMI:USB-C连接主机,HDMI连接显示器。

        • USB-C转miniDP:USB-C连接主机,miniDP连接显示器。

      2. 更换与华为显示器兼容的转接线/转接器使用,具体兼容型号请咨询华为客服热线(华为消费者服务热线 950800/华为终端商用产品专线950803)。

    仍未解决?

    如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们售后,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    • 华为消费者服务热线 950800
    • 华为终端商用产品专线950803
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