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    华为智能音箱无法查询天气

    适用产品: HUAWEI Sound,华为AI音箱,华为 AI 音箱 2,HUAWEI Sound X 2021(huawei sound x鎏金剧院版),HUAWEI Sound X(ais-bw80h-00),HUAWEI Sound X4
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为智能音箱无法查询天气

    问题现象:

    使用华为智能音箱查询天气时,音箱回复“设备出了点小问题,暂时没办法获取你的位置信息了”。

    解决方案:

    您可以通过以下方式来解决此问题:

    方法一:重启音箱

    请您拔插音箱电源将音箱重启,然后再次尝试进行天气查询。

    方法二:重新为音箱配网

    请您长按音箱静音键,待音箱顶部环形灯变为橙色闪烁状态后,按照智慧生活App界面提示为音箱重新配网,然后再次尝试进行天气查询。

    方法三:重启位置开关

    请您打开智慧生活App点击相应的音箱卡片,点击 控制 > 地址与出行 > 访问音箱位置信息,在此将访问位置信息关闭后重新打开,然后再次尝试进行天气查询。

    华为AI音箱不适用方法三,请参考方法一与方法二。

    仍未解决?

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!