HUAWEI Sound Joy无法充电
适用产品:
HUAWEI Sound Joy 2 蓝牙音箱
适用版本:
不涉及系统版本
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HUAWEI Sound Joy无法充电 |
问题现象:
HUAWEI Sound Joy音箱无法充电。
问题原因:
- 软件版本过低。
- 音箱大音量播放音乐时电池温度过高(超过60℃),触发电池保护策略,停止充电。
- 电源适配器或充电Type-C线缆损坏,导致无法充电。
- 音箱硬件上器件损坏,无法充电。
解决方案:
- 请将音箱升级到最新软件版本。
- 请降低播放音量使用或者完成充电后再使用。
- 请更换电源适配器或标配Type-C线缆进行充电。
- 请携带机器及购买凭证前往华为客户服务中心检测。
谢谢您的鼓励!