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    华为激光打印机粉盒或硒鼓不耐用或使用消耗快

    适用产品: 华为擎云P5(华为擎云 p5 激光多功能一体机),HUAWEI PixLab B5,华为毕昇激光打印机 X1,华为毕昇激光打印机 X1 Pro,HUAWEI PixLab X1,华为毕昇激光打印机 X1 Max
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    华为激光打印机粉盒或硒鼓不耐用或使用消耗快

    配图以HUAWEI PixLab X1为例,请以实际为准。

    问题现象

    粉盒打印不到宣称的1500页,就出现打印不清晰,或打印机「缺墨」灯亮或报错「7F」。

    问题原因

    1. 打印机墨粉消耗量与打印的内容直接相关,打印内容印字率越高,单页墨粉消耗量越多,最终的打印页数就越少。
    2. 更换粉盒时,未按要求进行重置操作,导致「墨粉剩余量」统计不准确。
    3. 打印机未使用原装耗材。

    解决方案

    1. 激光打印机粉盒打印页数的多少跟打印文档的内容相关,在实际打印的过程中,打印文档中的文字或图片内容的多少有所不同,打印量会有浮动。打印的文档中内容越少,可以打印的页数就越多(见图 1);反之,打印的文档中内容越多,可以打印的页数就越少(见图 2)。
      图 1. 内容少,可打印页数多
      图 2. 内容多,可打印页数少
    2. 请按住打印机面板上的开始键3秒打印系统信息页,并确认如下信息:
      1. 如固件版本为01.70.49.29.46及以下版本,建议将固件版本升级最新版本。
      2. 确认信息页中「墨粉盒更换次数」是否和实际更换的次数相符:
        • 如果相符:

          「缺墨」灯亮时,「墨粉剩余量」在10%以下或「当前墨粉盒的消耗」在1200以上,是正常墨粉即将耗尽。建议购买原装粉盒,并按官方指导操作方法进行更换粉盒

          耗材容量也叫打印量,用“页”来表示,它是指耗材从开封到寿命用尽时所能打印的页数,标称值是基于国际标准ISO/IEC 19752,使用A4纸、5%覆盖率模板、在特定环境、特定模式下取得的。

        • 如果不相符:
          • 如打印质量无异常,请正常使用。
          • 如打印机面板报错「7F」,请摇晃硒鼓并进行重置粉盒的操作,清除报错后继续正常使用。

    打印不清晰时,请及时更换粉盒,同时操作复位粉盒,「墨粉剩余量」即恢复准确。

    仍未解决?

    若以上方案未能解决问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    更多知识:

    华为激光打印机耗材介绍

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