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    手机无法镜像操控华为智慧屏

    适用产品: 华为Vision智慧屏(86  4g+64g  hd86khaa),华为智慧屏 SE(华为智慧屏se 75英寸  2gb+16gb),华为智慧屏 X65,华为智慧屏 S3 Pro,华为智慧屏 S Pro(65英寸 3gb+32gb、75英寸 3gb+32gb、华为智慧屏s pro 55英寸  3gb+16gb),华为智慧屏 V55i,华为智慧屏 V75,华为智慧屏 V65,华为智慧屏 V 75 Super,华为智慧屏 V65i,华为智慧屏 V 98,华为智慧屏 S(55英寸 3gb+32gb、65英寸 3gb+16gb、55英寸 3gb+16gb、75英寸 3gb+16gb),华为智慧屏 V5,华为智慧屏 B5-510,华为智慧屏 B5-610,华为智慧屏 V Pro,华为Vision智慧屏 3,华为Vision智慧屏 4,华为智慧屏 V5 Pro,华为智慧屏 B7(-500),华为智慧屏 V(85 2021款 4gb + 64gb、65 2021款 4gb + 64gb、55 2021款 4gb + 16gb、75 2021款 4gb + 64gb),华为Vision智慧屏 Z,华为智慧屏 V65尊爵版
    适用版本: HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.0
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    手机无法镜像操控华为智慧屏

    温馨提示:

    智慧屏App已全新升级为智慧生活App,您可在手机端下载安装智慧生活App参考:在智慧生活App中添加智慧屏添加智慧屏并使用,诚邀体验。

    镜像操控智慧屏需满足以下条件:

    1. 手机端操控需使用支持5G WLAN的手机。您可前往手机官网查询您的手机是否支持。
    2. 手机与智慧屏连接同一WLAN。
    3. 手机端开启智慧生活智慧屏App的位置权限
      • 华为/荣耀手机:请您进入 设置>应用>权限管理>智慧生活>位置信息 ,将位置权限信息设置为 始终允许
      • 其他品牌手机:请咨询品牌方获取技术支持。
    1. 智慧屏端开启智慧屏操控开关。请您进入智慧屏 设置> 网络与连接/遥控器与连接,开启 智慧屏操控 开关。

    满足以上条件,请您参考以下方法尝试排查解决:

    重新开启智慧屏操控开关

    请您关闭智慧屏操控开关后重新开启再次尝试使用镜像操控功能。

    将智慧屏/智慧生活App升级到最新版本

    • 智慧屏:请您进入智慧屏 设置 > 系统 > 软件更新 ,将智慧屏升级到最新版本。
    • 智慧生活App:请您进入 智慧生活App>我的>设置>检查应用更新 ,将应用升级至最新版本。

    重启设备/应用

    • 智慧屏:断电重启可以有效地帮助智慧屏清除后台运行的程序,优化运行空间。请您断电重启智慧屏。
    • 手机:请您进入手机多任务管理界面,在关闭智慧生活智慧屏App的后台运行后,重新使用智慧生活智慧屏App。

    仍无法解决

    • 如果以上方法仍未解决您的问题,请您随时联系我们售后:华为消费者服务热线 950800,同时可进入智慧生活App>我的>帮助与反馈>其他功能>反馈问题>问题与建议 提交问题,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
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