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    华为无线充电器/移动电源充电时设备发热

    适用产品: 荣耀无线充电器 快充版,华为全能充磁吸移动电源,HUAWEI 无线充电器 15W(Max)无线快充版,华为超级快充无线充电器,HUAWEI 无线充电器 15W(Max)无线快充版 (含充电头)
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    华为无线充电器/移动电源充电时设备发热

    使用无线充电器/移动电源过程中,手机和充电器/移动电源会有一定的发热,充电器/移动电源具有过温保护功能,请放心使用。

    如发热较严重,请按照以下方法排查:

    1. 请将手机无线充电区域对准无线充电器/移动电源正面中心位置,避免放偏后使热耗增加;避免在日照、取暖器、微波炉、烤箱或热水器等高温环境下充电。若您使用的是华为全能充磁吸移动电源,请参考华为全能充磁吸移动电源搭配设备无线充电的磁吸壳注意事项
    2. 请检查无线充电器/移动电源和手机之间是否存在金属材质的物品(如指环扣)、带NFC或RFID芯片的磁卡等,请务必在充电前移走此类物品,避免造成充电能量损耗和引起发热。
    3. 手机套壳充电(尤其是厚度较厚的手机壳)影响手机向外散热,使用非磁吸移动电源或者充电器,进行无线充电时最好将手机壳取下。
    4. 手机的手电筒、相机、游戏、视频等功能常开使用会加重手机发热,建议充电时关闭。
    5. 若问题依然存在,请携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心进行检测。

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