1. 提供本产品售后服务的主体是谁？

本产品由华为智选厂家“柒贰零（北京）健康科技有限公司 ”提供售后服务。所涉及的产品如下表所示：

说明：若您的产品从华为商城购买，且在售后服务页提示商品由“北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司”发货并提供售后服务，则可在与购买产品对应的商品详情页处点击“在线客服”（售后服务时间：8点-22点）咨询物流发货、15天以内退换货、售后等问题。

2. 厂家服务渠道有哪些？

• 720健康科技官方服务热线：4009001720

  热线服务时间：周一至周日 8:30-21:30（除春节期间外，其余法定节假日正常值班）

• 720健康科技在线服务渠道：微信>服务号>720智能生活

  在线服务时间：周一至周日 08:30-21:30（除春节期间外，其余法定节假日正常值班）

• 在线客服入口：

  微信>服务号>720智能生活>帮助中心>在线客服

  

  若为设备异常问题反馈，为了更好的解决和处理您的问题，请您优先通过微信公众号联系在线客服处理。