快递卡片暂不支持拼多多、抖音、快手购买的快递-智慧助手·今天（负一屏）
适用产品：
手机，平板
适用版本：
HarmonyOS 5.0以下, EMUI
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| 快递卡片暂不支持拼多多、抖音、快手购买的快递-智慧助手·今天（负一屏） |
您好，负一屏快递卡片服务由于受拼多多、抖音、快手等三方机构自身隐私政策限制，您的手机号码受到购物平台保护，无法被快递物流平台监测到。因此，即使物流公司属于负一屏支持的快递数据源范围，快递卡片也无法显示上述平台购买的快递信息。
非常抱歉给您带来不便，我们会继续与拼多多、抖音、快手方进一步沟通寻求合作解决方案，请您耐心等候。
可按以下步骤手动显示快递：
点击。
为什么有时候能显示这几个平台购买的商品物流？
可能是商家本身没有通过平台寄件，快递方能检测到您的快递手机号，所以有时候能显示。
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谢谢您的鼓励！
