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    华为手环 B6连接笔记本电脑音频出现异常
    适用产品: 华为手环 B6
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    华为手环 B6连接笔记本电脑音频出现异常

    如果您的华为手环B6连接笔记本电脑时音频出现异常,请您按照以下具体场景排查:

    手环在腕带外,电脑上只显示已连接的音乐,不显示语音(正常应该显示已连接的语音和音乐)

    1. 请关闭再开启笔记本蓝牙开关尝试能否恢复。
    2. 建议同步向微软反馈:windows>搜索"反馈中心"。

    手环在腕带外,断开手环和笔记本电脑的连接,电脑提示断开失败

    1. 建议在笔记本电脑上删除连接;
    2. 建议同步向微软反馈:windows>搜索"反馈中心"。

    手环与手机连接前提下,再连接笔记本电脑,电脑上一直交替显示已配对已连接

    1. 建议手环和手机解除配对后,重新配对连接,
    2. 建议同步向微软反馈:windows>搜索"反馈中心"。

    手环同时连接手机和笔记本电脑,手机播放音乐,手环和手机均无声

    建议先在笔记本电脑播放音乐再暂停,再通过手机播放音乐。

    手环在腕带内,笔记本电脑通过网易云音乐播放音乐,手环从腕带内取出,声音未切到手环

    建议在笔记本电脑重新暂停再播放音乐。

    手环和笔记本电脑配对连接,笔记本电脑在“鼠标、键盘和笔”及“音频”下重复显示手环信息

    手环侧默认协议显示方式,不影响正常使用。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!