| 华为金卡手机服务店权益贴膜指引 |
一、权益贴膜服务具体是什么？
如果您的手机在以下金卡机型列表，通过权益查询有贴膜权益，且未过有效期，您可前往华为授权服务中心，使用权益享受免费贴膜服务。
金卡权益贴膜：
- 除Mate XT | ULTIMATE DESIGN、Mate 70 RS 非凡大师、Mate X6、Pura X系列之外的金卡机型消费者自购机之日起12个月内，可享受2次手机保养免费贴膜服务。
- Mate XT | ULTIMATE DESIGN、Mate 70 RS 非凡大师、Mate X6、Pura X系列机型消费者自购机之日起24个月内，可享受4次手机保养免费贴膜服务。
二、我可以在哪些门店使用权益贴膜服务？
您好，您可以在中国大陆（不含中国香港、中国澳门、中国台湾）华为授权服务中心使用权益贴膜。
三、哪些机型可以享受权益贴膜服务？
支持权益贴膜的具体机型如下列表：
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设备系列 |
设备型号 |
是否提供贴膜 |
贴膜次数 |
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HUAWEI Mate系列 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
24个月4次贴膜 |
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是 |
2 |
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是【保护框（与贴膜为套装）】 |
2 |
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是【金卡权益贴膜机型，可贴内屏及外屏屏幕组件保护膜】 |
2 |
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是【金卡权益贴膜机型，可贴内屏及外屏屏幕组件保护膜】 |
2 |
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是【金卡权益贴膜，内外屏各2次】 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
金卡权益贴膜机型，可贴屏幕保护膜（24月4次） |
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是 |
【金卡权益贴膜机型，可贴内屏及外屏屏幕组件保护膜各4次】（24月4次） |
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HUAWEI P系列 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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HUAWEI Pura系列 |
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是 |
2 |
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是 |
【金卡权益贴膜机型，可贴内屏及外屏屏幕组件保护膜各4次】（24月4次） |
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创新系列 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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nova系列 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是 |
2 |
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是【金卡权益贴膜机型，可贴内屏及外屏屏幕组件保护膜】 |
2 |
说明：
- 以上权益贴膜机型均可参与该业务。
- 含有可用贴膜权益。
- 活动仅用于华为中国大陆发售的手机产品。
四、怎么查询产品的贴膜权益？
- 在“我的华为”APP查询您可以打开我的华为APP，点击。
服务APP查询路径如下：
- EMUI9.0版本及以上/magicUI 2.0版本 ：打开服务App，点击”，即可查询权益贴膜内容和有效期限。
- EMUI8.0及8.0以下版本：打开会员服务App，点击“，即可查询权益内容及有效期限。
- 在“华为终端客户服务”微信公众号查询
打开华为终端客户服务公众号，点击，即可查询权益内容及有效期限。
- 在“华为消费者业务官网”查询：您可以点击保修期及权益查询，输入设备序列号后查询，即可查询权益内容及有效期限。
五、我可以通过哪些方式参与贴膜服务？
您好，您可以通过预约、到店维修、上门服务及邮寄维修方式参与活动（寄修双向物流免费）。因活动参与用户较多，建议您到店维修时提前与服务店电话预约。可点击服务店查询距离您最近的服务店。
六、服务日免费保养贴膜会影响权益贴膜吗？
服务日免费贴膜保养为服务日活动，与权益贴膜的免费贴膜服务无关，活动结束后，会员继续享有权益贴膜内免费贴膜服务次数。
七、金卡权益贴膜服务需要预约吗？
由于服务店现场人流可能较多，为减少排队等待时间建议您可以提前预约。因权益贴膜各机型的保护膜型号不一样，且库存实时变化，建议您前往服务店前电话联系确认到店时间。
八、权益贴膜服务权益可以用在其他手机上吗？
您好，金卡机型权益中显示的保养权益，仅针对本机。保养服务权益无法转移到其他手机使用（含金卡机型间的权益转移）。
九、金卡权益机型发生整机换货、主板更换维修时，保养服务权益如何转移？
您好，金卡权益机型的保养服务权益转移分以下两种情况：
- 整机换货（符合换货条件）时，保养服务权益按新机重新计算。
- 手机进行主板更换维修时，SN会发生变化，手机旧SN（旧主板）剩余的保养服务权益将转移到新SN（新主板）上。
十、金卡权益贴膜服务需要带发票吗？
您好，只要您的手机可以正常开机，服务店将通过手机机型及电子保卡判定保养服务权益，不需要带发票。
十一、Mate Xs的保护框为什么切换成真皮信封保护套？
尊敬的用户您好，为了给您提供更好的体验，我们提供轻巧便捷、品质更佳的信封保护套供您使用，保护皮套采用头层牛皮制作，保护性能更强。当前保护框已经停产，后续保养权益将不再提供保护框更换，为了给您的手机继续提供全方面保护，建议您使用真皮信封保护套。
