华为笔记本投屏至华为智慧屏时，使用遥控器无法操控笔记本
适用产品：
华为智慧屏 X65，华为智慧屏 V55i，华为智慧屏 V65，华为Vision智慧屏，华为智慧屏 S6 Pro，华为智慧屏 V 75 Super，华为智慧屏 V，华为Vision智慧屏 D，华为智慧屏 V65i，华为智慧屏 S5 Pro，华为Vision智慧屏 4 SE，华为智慧屏 V 98，华为智慧屏 V5 Max 110，华为智慧屏 V5，笔记本，华为智慧屏 V Pro，华为Vision智慧屏 3，华为Vision智慧屏 5，华为Vision智慧屏 4，华为智慧屏 V5 Pro，华为智慧屏 B5，华为智慧屏 SE Pro，华为智慧屏 V65尊爵版，华为Vision智慧屏 4 Pro，华为智慧屏 B3(55英寸 3g+32g（hdb325a7）、65英寸 3g+32g（hdb326a7）)，华为智慧屏 S3 Pro，华为智慧屏 V75，华为智慧屏 S(55 2代（3gb+32gb）、55英寸 3gb+32gb、65英寸 3gb+16gb、55英寸 3gb+16gb、65 2代（3gb+32gb）、75英寸 3gb+16gb、75 2代（3gb+32gb）)，华为智慧屏 B9，华为智慧屏 S5，华为智慧屏 B7(86吋 4gb+128gb（hd86frun）、75吋 4gb+128gb（hd75frun）、65吋 4gb+128gb（hd65frun）)，华为智慧屏 S Pro，华为Vision智慧屏 Z
适用版本：
HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为笔记本投屏至华为智慧屏时，使用遥控器无法操控笔记本 |
使用遥控器操控笔记本需满足以下条件
- 笔记本需支持多屏协同功能，支持情况可查看 华为计算机/显示器智慧办公设备支持清单。
- 智慧屏需支持分布式投屏功能，请致电华为消费者服务热线 950800 咨询分布式投屏支持情况。
- 投屏时需使用华为电脑管家投屏，具体操作可参考：如何连接显示器/智慧屏和电脑，实现多屏协同。
- 使用遥控器上下左右键操控笔记本，其功能与笔记本键盘的上下左右键相同，遥控器其他按键暂不支持操控。
若满足以上条件，请您参考下述方法进行排查：
请将华为电脑管家和智慧屏升级至最新版本
华为电脑管家：请进入 笔记本>华为电脑管家 ，点击右上角更多 
，点击 检查更新 ，查看是否有新版本推送，若有，请升级至最新版本。
智慧屏：请进入智慧屏主页 选择 设置>系统>软件更新 ，智慧屏会自动扫描系统版本。扫描结果显示有新版本时，根据界面提示操作，将智慧屏升级至最新版本。
仍无法解决？
如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后：华为消费者服务热线 950800，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
