华为Windows计算机更改计算机中文档/音乐/照片/视频新内容的保存路径时,提示无法设置默认保存位置
适用产品:
HUAWEI MateStation X,HUAWEI MateStation X(2023 i9/16gb/ 512gb /ssd /集显、2023 i9/16gb/1t /ssd/集显),笔记本
适用版本:
Windows 10, Windows 11
适用产品:
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华为Windows计算机更改计算机中文档/音乐/照片/视频新内容的保存路径时,提示无法设置默认保存位置 |
问题现象
点击设置>系统>存储>更改新内容的保存位置,将文档、音乐、照片、视频保存位置更改到D盘时,提示无法设置默认保存位置,错误代码0X80070005 或 0X80070002。
问题原因
更改新内容的保存位置时会在D盘创建一个以用户名命名的文件夹,如果D盘已有一个与用户名同名的文件夹会导致更改不了,提示无法设置默认保存位置。
解决方案
- 请引导将D盘对应的用户帐户名一致的文件夹里面的“文档/音乐/照片/视频”文件夹名称重新命名后,重新执行操作。
- 若无效,请参照Windows 计算机如何添加/删除帐户新建本地帐户,切换使用新帐户后重新更改Windows系统默认保存路径即可。
- 如果以上方法未能解决问题,请引导用户做好数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效,请引导用户携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心重装系统。
谢谢您的鼓励!