华为手机/平板界面出现“激活设备”、“查找我的手机开启失败”等提示
适用产品：
手机，平板
适用版本：
EMUI 14.2, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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| 华为手机/平板界面出现“激活设备”、“查找我的手机开启失败”等提示 |
问题现象 ：
- 手机/平板(HarmonyOS 4.2以下版本)恢复出厂设置后，设备被锁定无法进入桌面正常使用，界面显示”激活设备”相关提示。如下图：
- 手机/平板(HarmonyOS 4.2以下版本)开启查找设备开关时未成功，出现“未开启成功/开启失败”等相关提示。
解决方案：
- 请您点击返回，再点击下一步尝试（建议您多次尝试）。
- 您也可以重启手机/平板后再次尝试。
- 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
华为手机/平板HarmonyOS 4.2及以上版本已优化此问题，请您及时更新手机至最新版本体验。
谢谢您的鼓励！
