华为智能门锁猫眼显示屏显示黑白色
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华为智能门锁 2 Pro，华为智能门锁 2，华为智能门锁 2 尊享版，华为智能门锁 Pro，华为智能门锁 E311，华为智能门锁 2 Ultra
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| 华为智能门锁猫眼显示屏显示黑白色 |
场景一：华为智能门锁猫眼显示屏从彩色切换成黑白色
在黑暗环境下，摄像头难以采集到彩色信号，为了保证黑暗环境下展现的外部图像清晰，可以看清门外情况，智能门锁分布式猫眼会启动红外夜视功能，如果您家室外的顶灯光线较暗或是被遮挡，那么猫眼屏幕展现的画面是黑白色，此为正常现象，请您放心使用。
场景二：华为智能门锁猫眼显示屏变成黑白色后切换不回彩色
此情况可能发生在室外光纤有明暗变化的情况下，如您家门外楼道为感应灯，时常亮灯和熄灭产生明暗变化，因为光感器件和人眼感知有一定的差异，光感器件在感知环境光线时难以做到和人眼感知一致，为了减少您不好的视频体验，当前无法自动从黑白切换到彩色，当室外环境光明亮时，您可以关闭猫眼屏幕再打开，即可恢复彩色。我们正在持续优化该问题，请您确保门锁是最新版本。
谢谢您的鼓励！
