华为智能门锁系列多次识别陌生人脸，导致门锁锁定
适用产品：
华为智能门锁 Plus，华为智能门锁 Pro，华为智能门锁 E311
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为智能门锁系列多次识别陌生人脸，导致门锁锁定 |
问题现象：
华为智能门锁系列多次识别陌生人脸（如外卖，邻居，路过门前的人），导致门锁被锁定。
解决方案：
您好，感谢您对华为产品的支持，门前有人逗留超过30秒时，门锁会多次识别人脸导致门锁被锁定，锁定时间为90s。此时您可以通过其他解锁方式开锁（如指纹开锁，密码开锁，NFC开锁等），开锁后便会解除人脸识别的锁定。
谢谢您的鼓励！
