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    HUAWEI MateBook 13/14 2021款笔记本扬声器外放无声
    适用产品: HUAWEI MateBook 14(2021款intel i7/8g/512g/集显/触屏、2021款 intel i5/8g/512g/集显、"huawei matebook 14 2021款 intel i7/16g/512g/集显/触屏"、2021款 intel i5/16g/512g/集显/触屏、2021款 intel i7/16g/512g/独显mx450/触屏、2021款 i5/16g/512g/uma/非触屏、2021款 intel i5/16g/512g/独显mx450/触屏、2021款 intel i5/8g/512g/集显/ 触屏),HUAWEI MateBook 13(2021款intel i7/8g/512g/集显/ 触屏、2021款 intel i5/8g/512g/集显、2021款 intel i5/16g/512g/集显/触屏、2021款 intel i7/16g/512g/独显mx450/触屏、2021款 intel i7/16g/512g/集显/触屏、2021款intel i7/16g/512g/集显/ 触屏、2021款 i5/16g/512g/uma/非触屏、2021款 intel i5/16g/512g/独显mx450/触屏、2021款 intel i5/8g/512g/集显/ 触屏)
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    HUAWEI MateBook 13/14 2021款笔记本扬声器外放无声

    问题现象

    HUAWEI MateBook 13/14 2021音频外放无声、喇叭红叉,通过计算机左下角放大镜搜索设备管理器,打开后发现设备管理器中无ESAuDriver Device音频设备节点(下图中红色框中节点),重启计算机和恢复出厂设置都无法解决。

    解决方案

    1. 打开华为电脑管家>电脑优化> 驱动管理,点击检查更新立即更新,将BIOS版本更新以下版本:

      • HUAWEI MateBook 14 2021更新到BIOS 3.15及以上版本解决;
      • HUAWEI MateBook 13 2021更新到BIOS 2.18及以上版本解决。

    驱动更新需电池电量≥30%,连接计算机标配原装电源适配器。在进行驱动更新时,请根据系统提示进行操作,未完成更新时,请务必保持计算机正常运行,不要断电。

    1. 如BIOS版本已更新至3.15或2.18及以上版本仍无声,建议可参考《华为计算机扬声器或喇叭无声》进行处理。
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