通过智慧生活App扫描图片，扫描结果出现失真/扫描质量变差
适用产品：
华为擎云P5(华为擎云 p5 激光多功能一体机)，HUAWEI PixLab B5，华为毕昇激光打印机 X1 Pro(华为毕昇激光打印机x1 pro)，HUAWEI PixLab X1(华为毕昇激光打印机x1 pro)，HUAWEI PixLab V1
适用版本：
不涉及系统版本
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 通过智慧生活App扫描图片，扫描结果出现失真/扫描质量变差 |
问题现象
- 图片异常扫描，打印机默认打开算法增强开关，对于非纯文字图片，扫描后获取图片与原图相比，部分图片信息丢失，如下对比：
原图：
扫描后图片：
- 图片正常扫描，但对于纯文字图片，扫描后获取图片能去除原图中的阴影，褶皱，透字等，如下对比：
原图：
扫描后图片：
问题原因
扫描增强当前只对纯文字图片有很好的处理效果，对于非纯文字图片处理后会有劣化的情况。
解决方案
建议您关闭扫描增强功能后，重新尝试扫描，具体操作如下：
- 点击打印机卡片，点击右上角4个点，点击高级设置。
- 关闭扫描增强开关。
仍未解决？
如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
