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    打印机通过智慧生活扫描表格文件/线条时出现断断续续/彩色照片颜色失真

    适用产品: HUAWEI PixLab B5,华为毕昇激光打印机 X1 Pro(华为毕昇激光打印机x1 pro),HUAWEI PixLab X1(华为毕昇激光打印机x1 pro),HUAWEI PixLab V1,华为毕昇激光打印机 X1 Pro
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    打印机通过智慧生活扫描表格文件/线条时出现断断续续/彩色照片颜色失真

    问题现象

    使用智慧生活进行灰度或者黑白扫描带线条的表格或文件时,出现线条断断续续的情况,如图所示:

    灰度扫描(打开“扫描增强”) 黑白扫描(打开“扫描增强”)

    问题原因

    智慧生活打印机插件更新增加了“扫描增强”的功能,此功能打开的目的是减少彩色扫描的时候背景出现的阴影,如图所示,但是此功能会影响灰度和黑白扫描。

    彩色标准(打开“扫描增强”) 彩色标准(关闭“扫描增强”)

    解决方案

    您可以在需要使用打开此功能(在使用彩色扫描的时候,手动打开此功能;在使用黑白或者灰度扫描时,手动关闭此功能),打开关闭步骤是:手机智慧生活首页 -> 打印机卡片 -> 右上角四个点 -> 高级设置 -> 扫描增强 -> 打开/关闭

    注:此功能打开的时候在扫描彩色照片的时候会导致颜色失真,此时还是建议关闭,功能所在界面如下:

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