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    华为运动健康App家庭空间
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    华为运动健康App家庭空间

    家人及亲友的健康情况,一直是我们的牵挂。家庭空间功能支持家人及亲友之间便捷、直观地分享运动健康数据,让关爱零距离。

    如何添加家人:

    1. 打开华为运动健康应用,点击我的 > 家庭空间
    2. 点击添加成员,选择扫码添加华为帐号添加,向家人发送邀请。
    3. 被邀请的家人在手机上打开华为运动健康应用,进入我的,选择家庭空间,点击右上角,选择成员
    4. 待处理列表中,同意家人邀请,并勾选允许对方查看的运动健康数据,点击确认
       
      • 最多支持添加20位家人。
      • 如需删除成员,在家庭空间页面选择对应成员,点击右上角 > 删除成员
      • 家庭空间创建人无法删除自己。
      • 添加对方帐号时,对方帐号需已登录华为运动健康且对方帐号注册的国家/地区为中国大陆,暂不支持搜索添加海外帐号。若使用手机号搜索不到时,可先输入86,再输入对应手机号。

    如何查看家人的运动健康数据:

    1. 打开华为运动健康应用,点击我的 > 家庭空间,即可查看当前已选中家人的健康数据。
    2. 点击页面顶部的其他头像,即可切换至对应家人的健康数据。
    3. 家人健康数据出现异常时,可在手机通知栏中收到消息提醒,也可点击健康提醒记录,查看历史提醒记录。

    4. 点击健康目标周报,可查看当前已选中家人的周报内容。
     
    • 此功能需要更新华为运动健康应用至最新版本。
    • 佩戴穿戴设备,可获取血压、心率、睡眠、情绪/压力、血氧等更多健康数据。心率、血氧数据只显示数据范围,压力数据仅显示日均压力,无法显示全天所有数据,睡眠数据不包含零星小睡,血压每次测量后会更新数据。不同国家支持的健康数据不同,请以实际为准。
    • 目前只支持查看在添加家人后,对方产生的且共享给自己的数据,无法查看互相添加之前日期的数据。
    • 不支持关闭运动健康App家庭消息或动态提醒小红点。

    常见问题:

    1. 邀请者发起邀请后,被邀请者没有收到邀请请求消息,并且被邀请者的华为运动健康应用我的页面无家庭空间页签。

      出现这种情况,请在华为应用市场升级华为运动健康至最新版本。

    2. 成功添加家人后,一直查看不到对方的某些运动健康数据。
      出现这种情况,可能的原因如下:
      • 对方未授权您查看这些运动健康数据。
      • 对方的华为运动健康应用没有产生这些运动健康数据。
      • 对方没有将这些运动健康数据上传运动健康云。请联系对方开启同步运动健康数据到云的开关(路径:华为运动健康 > 我的 > 隐私管理)。
    3. 成功添加家人后,存在偶尔查看不到对方某些运动健康数据的情况。
      出现这种情况,可能的原因如下:
      • 对方的华为运动健康应用上没有产生这些运动健康数据,比如对方睡觉时未佩戴穿戴设备、对方没有进行血氧测量。
      • 因为关机或者网络原因,对方数据尚未上传运动健康云。
    4. 在消息通知栏中,无法收到健康提醒消息。
      出现这种情况,可能的原因如下:
      • 运动健康应用系统通知开关未打开。请前往华为运动健康 > 我的 > 设置 > 消息管理页面,检查系统通知开关是否打开。如果开关关闭,请开启该开关。
      • 华为移动服务未安装。健康提醒消息依赖华为移动服务,如果尚未安装华为移动服务,请下载并安装华为移动服务。
      • 华为移动服务没有后台自动运行。健康提醒消息依赖华为移动服务,如果华为移动服务未启动,请将其设置为默认启动。如果您安装了管家之类的管理软件,请在此类软件中将华为移动服务设置为自启动。具体的设置步骤,请自行查询用户手册或手机管理软件帮助文档。
    5. 家人的运动健康数据已更新,但家庭空间页面的数据存在更新延迟现象。
      出现这种情况,是由于运动健康数据采用周期同步机制,并非实时同步,同步时间约一小时。另外,还可能由于以下原因导致:
      • 网络中断导致数据同步失败。
      • 开启了灭屏断网功能,息屏一段时间后会自动中断网络,导致数据同步失败。为了提高数据实时性、减少更新延迟,可以采取如下措施:
      • 保持网络连接。
      • 关闭灭屏断网功能。具体的设置步骤,请自行查询手机用户手册。
      • 手动同步数据(路径:华为运动健康 > 我的 > 设置 > 手动同步数据)。
    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!