华为笔记本电脑开启HDR模式后播放HDR视频显示画面曝光严重

问题现象

在开启HDR模式时播放HDR视频源出现过曝现象。

问题原因

对于内置的 HDR 显示器（如支持 HDR 的计算机），亮度设置和 HDR/SDR 亮度平衡设置都将影响 HDR 内容的显示。

亮度设置在较亮的区域查看 HDR 内容时，可能需要调高亮度才能清晰查看显示的内容。 但是，这会同时减少应用中 HDR 内容的有效动态范围和整体对比度，因为像素越暗，显示出来就越亮。 若要改善 HDR 内容显示，请在较暗的区域查看 HDR 内容，并将亮度尽量调低。当亮度调至极低时，内容的最亮与最暗部分之间的整体对比度就会增加。 但是内容中较暗部分的细节会变少。 例如，如果某个电影场景显示的是晚上光线暗淡的房间，则场景中的细节会变少。 HDR/SDR 亮度平衡设置。

大多数情况下，使用默认 HDR/SDR 亮度平衡设置或仅相差一级的设置应该会收到良好效果。 要增加内容的最亮与最暗部分之间的整体对比度，可以调高 HDR/SDR 亮度平衡设置。 但是这会减少内容最暗部分的细节，如夜晚较暗房间中的场景细节。

解决方案

此非屏幕或硬件问题，请您放心使用。

遇到此问题，建议您可通过以下方案改善：

1. 调整HDR/SDR 亮度平衡设置。

   在连接电源适配器模式下打开开始菜单，在设置>系统>显示>使用HDR目录下，将页面向上滑动，按照如下图调整HDR内容亮度到合适位置即可。

   

2. 关闭电脑HDR功能设置。

   在连接电源适配器模式下打开开始菜单，在设置>系统>显示目录下，点击使用HDR开关按钮，关闭HDR模式。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，您可以拨打热线电话950800获取更多帮助。