HUAWEI S-TAG跑姿数据测量不准确/无数据

适用产品： HUAWEI S-TAG，HUAWEI WATCH GT 4 & S-TAG

适用版本：不涉及系统版本

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HUAWEI S-TAG跑姿数据测量不准确/无数据

如果您使用HUAWEI S-TAG进行跑姿数据测量出现数据记录不准确或无数据情况，请您按照以下方式排查：

请您正确设置个人资料

请您打开手机进入华为运动健康App点击我的>个人资料，正确设置身高、体重和性别，以准确支持跑姿评估。

如果您使用手机连接HUAWEI S-TAG设备开始运动，请打开手机进入华为运动健康App，点击运动，进入户外跑步或室内跑步准备页面，若设备图标显示灰色，则说明设备未正常连接，您可点击图标选择手机要连接的设备，当运动准备页面设备图标亮起显示为后（连接多个设备显示为），再启动运动。
如果您使用手表连接HUAWEI S-TAG设备开始运动，请您点击手表设置>蓝牙，查看设备是否为已连接状态，若未正常连接，可点击设备名重新连接后再开启运动。

和HUAWEI WATCH 3 Pro new配对使用，若开始运动前，蓝牙未连接上，运动结束后手表无跑姿数据。

如果设备电量较低，在运动中可能会出现低电量关机的情况，导致您的运动数据出现缺失。

设备电量情况可在华为运动健康App设备详情页面或手表设置>蓝牙中查看，也可根据设备指示灯不同颜色判断电量范围（绿色＞20%、10%<黄色≤20%、红色≤10%）。

足部设备：按压足部夹扣两侧的小按钮，张开夹扣底座，穿入鞋带后，重新扣合夹扣底座，直到听见“嗒”一声（请参考下方正确佩戴图示）。
- 建议您在足部夹扣的中间位置穿入两组鞋带，确保稳固可靠，避免影响运动监测，或在运动中脱落。
- 您可根据个人需要将足部设备佩戴在左脚或右脚上，设备将测量您佩戴脚部的跑姿数据。
- 缺少足部设备会导致部分跑姿数据缺失。

足部正确佩戴图示：

足部错误佩戴图示：

腰部设备：将安装好设备的腰部夹扣佩戴在裤子后腰部正中的位置，确保HUAWEI标识字体朝向身体外侧（请参考下方正确佩戴图示）。
- 缺少腰部设备会导致部分跑姿数据缺失。
- 建议您在佩戴腰部夹扣时与皮肤隔一层衣物，避免夹扣直接接触皮肤造成不适。

腰部正确佩戴图示：

腰部错误佩戴图示：

跑步过程中设备会监测佩戴位置，若与运动特征不一致，则通过华为运动健康App或手表提醒佩戴位置可能存在错误（单次跑步过程中只提醒一次）。
如果您中止跑步去确认或调整佩戴位置，需要重新开启运动才能启动设备的跑姿监测；如果您忽略提醒继续当前跑步，设备会继续记录数据，华为运动健康App保存的跑步记录将增加标记。