HUAWEI S-TAG无法连接配对手机/手表

指导视频：HUAWEI S-TAG 如何连接配对。

如果按照指导视频操作依旧配对失败，请按照如下方案处理：

1. 重新唤醒或重启HUAWEI S-TAG

   首次使用时，充电/按键2s开机，指示灯亮起；其他场景时，请将设备从底座上取下，晃动或按键唤醒或按键10s及以上重启。

2. 卸载重装华为运动健康App

   请您卸载并重新安装最新版本的华为运动健康App，并检查手机蓝牙中是否还存在已配对的穿戴设备，请删除配对信息后重启手机蓝牙后尝试。

   

   卸载华为运动健康App前，请您进入华为运动健康App>我的>隐私管理，分别打开同步个人信息到云、同步运动数据到云、同步健康数据到云开关开关后，再次进入华为运动健康App>我的 > 设置 > 手动同步数据 ，点击同步后，直到进度条走到100%。

3. 还原手机网络设置
   • 华为手机（以HarmonyOS 2.0为例）：打开手机 设置 > 系统和更新 > 重置 > 还原网络设置，点击最下方还原网络设置。
   • iOS手机（以iOS13.0为例）：设置>通用>传输或还原iPhone>还原>还原网络设置。
   • 其他Android手机（以小米手机为例）：打开手机设置>连接与共享>重置WLAN、移动数据网络和蓝牙设置，点击最下方重置设置。具体请以手机实际路径显示为准。
   

   还原手机网络设置主要会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

4. 更换其他手机配对连接尝试

如果以上方法仍未解决您的问题或者您在操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！