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    HUWEI Matebook E 2022使用过程中发热严重并伴随卡顿

    适用产品: HUAWEI MateBook E(2022款 intel i5/8g/256g/集显intel® iris® xe graphics、2022款 intel i7/16g/512g/集显intel® iris® xe graphics、2022款 intel i5/16g/512g/集显intel® iris® xe graphics)
    适用版本: 不涉及系统版本
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    HUWEI Matebook E 2022使用过程中发热严重并伴随卡顿

    问题现象

    Matebook E 2022发热卡顿,主要包含场景:在线播放音视频不同步、CPU锁频0.4Ghz、在线会议和上网课场景下画面卡顿声音不流畅、大型游戏操作不流畅等。

    解决方案

    1. 请您关闭管家应用运行智能加速功能:管家首页右上角四个点图标-设置中心-电脑优化-应用运行智能加速

    2. 请将BIOS升级到1.30及以上版本。查看BIOS的方法,请参考:计算机如何查看 BIOS 版本、EC 版本信息
    3. 针对二合一笔记本电脑发热问题,建议您可参考《华为笔记本电脑使用过程中发热或风扇声音大》优化系统软件设置进行改善尝试。
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    谢谢您的鼓励!