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    华为喷墨打印机打印不清晰、出现断线、打印空白、打印缺失、图案颜色不正确、画像白线或横纹(喷头堵头)

    适用产品: HUAWEI PixLab V1
    适用版本: 不涉及系统版本
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    华为喷墨打印机打印不清晰、出现断线、打印空白、打印缺失、图案颜色不正确、画像白线或横纹(喷头堵头)

    若您的打印机面板显示报错代码请参考华为喷墨打印机报错代码合集解决。

    问题现象

    喷墨打印机使用过一段时间后,打印不清晰、出现文字断线,空白(打印出白纸)、打印缺失(黑色内容缺失、彩色内容缺失)、打印空心字、图案颜色不正确、部分内容缺失、画像有白线或者横纹等问题。

    问题原因

    • 打印机使用频率低。
    • 打印机长时间断电。
    • 打印机喷头故障。

    解决方案

    请您在打印机面板显示数字“01”状态下,长按打印机面板【喷头校准键】3秒以上,打印机会对喷头进行清洁,并自动打印出清洁页(操作前需要放纸,并把打印机固件升级至最新)。

    若您不小心点亮喷头校准键,此时,打印机的操作面板上显示“A”,可按取消键退回,待面板显示数字“01”后,重新长按喷头校准键3秒以上,听到“滴”的一声即可松手。

    若长按喷头校准键3秒无法触发清洁功能,可使用湿纸巾或眼镜清洁布,擦拭按键区域,并再次尝试。

    1. 查看清洁页,若最下方网格单个颜色有3个以上断线,即机器疑似出现喷头堵塞故障,可再进行5次清洁,再检查清洁效果。

      黑色完全堵头:

      清洁页文字信息、黑色色块和网格缺失。

      区域1文字缺失;区域2、3、4黑色色块缺失;区域4黑色网格缺失;

      黑色部分堵头:

      清洁页文字有白线、色块不完整、网格大量断线/缺格。

      区域1文字有白线;区域2、3色块不完整;区域4黑色网格大量断线/缺格;

      彩色堵头:

      导致清洁页色块不完整、颜色不正确、网格大量断线/缺格。

      区域1、2 红色色块不完整;区域3:混色色块不正确;区域4:红色网格大量断线/缺格;

    2. 若清洁5次后,清洁页未恢复正常,请选择以下任意一种方案进行操作
    • 打印机保持通电待机状态,静置24H(待机期间自动清洁喷头会启动),第二天打印清洁页检查堵头是否恢复。
    • 若您着急使用打印机,可根据打印机清洁方法中的方法四对喷头拆卸并进行手动清洁

      打印出来的清洁页,色块上有细小白线,网格无缺失,属正常现象,打印清洁页时为了节省墨水用量,喷头只喷墨一次,覆盖度低,会产生细小白线。正常打印文档和图片时,喷头会喷4~8次墨,覆盖度很高,细小白线在多次喷墨下会被覆盖,打印效果会好。

    3. 如果以上操作仍未改善,可在华为商城购买喷头后自行安装喷头

    华为商城喷头购买链接: https://www.vmall.com/product/10086824484897.html

    如果按照上述步骤操作后,打印堵头问题仍未解决,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!