问题现象：

HUAWEI Sound Joy系列播放部分歌曲时，高音喇叭没有声音。

问题原因：

高音喇叭是负责声音高频部分的声音还原单位，由于频率比较高，所以振膜制作的比较薄，能让它更好的适应高频率的震动；高音喇叭发出的频率最高能达到40kHz左右，但最大功率下振幅一般仅仅只有0.6mm左右，所以比较难于观测到。

一般市面上的音箱多为室内音箱，使用场景为居家场景，而HUAWEI Sound Joy 属于户外便携音箱，与平常的音箱使用习惯有微小的区别，若放在身边或者耳边等比较近的距离感受歌曲，会误以为高音喇叭无声。

解决方案：

建议您播放频率较高的音乐，检测高音喇叭是否正常。

比如：《sine 12kHz》，请您在QQ音乐中搜索此歌曲进行播放，仔细听高音喇叭是否有声音发出：

• 若有，则高音喇叭正常。
• 若没有，请您前往华为客户服务中心检测。