PC克隆时，旧电脑搜索新电脑时搜索不到或搜索时间过长

问题现象

旧电脑使用PC克隆功能点击重新搜索按钮搜索新电脑，界面一直提示搜索中，1分钟后仍无搜索结果。

问题原因

• 新旧电脑PC克隆版本不一致。
• 新电脑网卡驱动不是最新。
• 旧电脑网卡被禁用。
• 旧电脑Wi-Fi关闭。
• 新电脑热点创建失败。

解决方案

您可以按照如下步骤排查并解决：

1. 点击PC克隆右上角更多菜单栏（四个点图标），点击关于，在PC克隆Logo下有软件版本号，对比新旧电脑版本号是否一致，如果不一致，请将低版本升级，升级方式：
   • 通过PC克隆首页底部的旧电脑如何安装PC克隆提示，跳转到官网下载并安装。

     

   • 可访问PC克隆官网下载并安装。
2. 打开华为电脑管家，点击电脑优化>驱动管理>检查更新，如果检测到无线网卡待更新，则选择并更新，重启电脑后再次使用PC克隆。
3. 查看旧电脑无线网卡是否被禁用，进入控制面板>网络和 Internet>网络连接，查看WLAN状态，如下图所示，如果显示已禁用，点击鼠标右键启用，即可启动无线网卡。

   

4. 点击旧电脑右下角WLAN，如果显示已关闭，则旧电脑无法搜索到新电脑热点，需要手动打开。

   

5. 点击旧电脑右下角WLAN列表，查看当前旧电脑搜索到的WLAN，查看WLAN列表是否有以新电脑名（在新电脑PC克隆配对连接界面查看）开头、“WLAN”结尾的WLAN。如果没有，则新电脑创建热点失败，重启新电脑PC克隆软件，以同样方式检查新电脑热点是否创建成功。
6. 建议您使用时，先开启新电脑PC克隆软件并进入到配对连接界面，再用旧电脑搜索新电脑，会在一定程度降低搜索时间。