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    PC应用市场安装或更新应用后仍显示安装和更新
    适用产品: 台式机,笔记本
    适用版本: Windows 10, Windows 11
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    PC应用市场安装或更新应用后仍显示安装和更新

    问题现象

    1. 在PC应用市场,部分应用下载安装完成后,在我的界面不显示该应用,且搜索查看应用仍显示安装,不显示为打开,如WPS

    2. 已安装应用提示更新,选择更新后,更新标识不消失,仍提示需要更新,如百度网盘,爱奇艺

    问题原因

    1. 安装后不显示在我的界面,是因为PC应用市场检测不到已安装应用信息,所以搜索应用查看会一直显示为安装选项。
    2. 更新后仍提示,是因为应用上架时填写版本号高于实际安装版本,安装完成后,应用市场检测本地安装版本仍小于填写版本,所以反复选择更新仍会有提示更新。

    解决方案

    1. 已安装应用不影响使用,仍可通过桌面快捷方式正常打开,如需管理应用可在控制面板 > 程序 > 程序和功能查看和卸载,
    2. 安装后仍显示安装问题,已优化该现象,如仍有应用出现异常,请您提供应用名称及相关截图,联系华为客服950800反馈处理。
    3. 更新后仍显示仍提示更新应用,建议您可以忽略该提示(暂不影响正常打开使用),给您带来不便敬请谅解。
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    谢谢您的鼓励!