华为智能门锁锂电池充不满电
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| 华为智能门锁锂电池充不满电 |
问题现象：
智能门锁的锂电池充电时，锂电池充满电后指示灯状态由红色转为绿色，此时将电池装回智能门锁继续使用时，通过智慧生活App看到锂电池电量不足100%。
问题原因：
锂电池温度过高触发高温停充，导致电池充不满。
解决方案：
- 请确保锂电池在散热性好的位置进行充电，尽量不要在沙发或床头等散热较慢位置充电。
- 请确认用户充电适配器的规格包含5V/2A，非5V/1A或电脑端口5V/0.5A。
- 若充电环境正常，但锂电池仍充不进去电，请重新插拔电池充电线，观察充电是否恢复正常。
- 如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
