华为打印机配网进度到51%-80%失败-路由器设置排查方法

适用产品： HUAWEI PixLab B5，HUAWEI PixLab V1，华为擎云P5，HUAWEI PixLab X1

适用版本：不涉及系统版本

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华为打印机配网进度到51%-80%失败-路由器设置排查方法

此处以华为路由器为例，若配网路由为其他品牌，请您联系路由器品牌方获取帮助。

华为路由器

进入路由器设置界面：
1. 查看路由器的管理地址：
  - 查看路由器底部标签显示的管理地址，华为路由器的管理地址通常为192.168.3.1。
  - 若上述地址被占用或是无法打开路由的管理地址，使用电脑通过WiFi或网线连接到路由器后，同时按下Win+R键，输入cmd后点击确定，输入ipconfig后确认回车，查看到默认网关选项后的IP地址，即为路由器的管理地址。
2. 手机/电脑通过WiFi或网线连接到路由器后，在浏览器中输入路由器的管理地址，进入路由器登陆界面。
3. 输入路由器登录密码，进入路由器设置界面。
路由器环境设置排查：
1. 点击更多功能 > Wi-Fi设置 > Wi-Fi防蹭网，检查是否开启Wi-Fi 防蹭网功能。
  - 若未开启Wi-Fi防蹭网功能，或者开启了此功能并选择密码接入方式，则跳过这一步骤。
  - 若开启Wi-Fi防蹭网功能并选择授权接入方式，则需要在打印机首次配网连接路由器热点时，授权允许打印机接入路由器网络。
  - 若开启Wi-Fi防蹭网功能并选择锁定Wi-Fi方式，则需要将打印机加入路由器的白名单中：点击更多功能 > Wi-Fi设置 > Wi-Fi访问控制检查路由器是否开启了白名单模式。
    若未开启此功能，则跳过一步骤。
    
    若开启了白名单模式：请长按打印机面板上的开始键3s，打印信息页，在无线网络部分查看打印机MAC地址，并把打印机MAC地址加入下方白名单的设备列表中，打印机即可访问路由器网络。
2. 点击我的Wi-Fi > 安全检查网络的加密方式是否为WEP。若是WEP，则需要更改为其他加密方式；若不是，请跳过这一步骤。
  
  华为路由器均无WEP加密方式，因此不需要进行加密方式排查，此处仅为举例说明，但其他品牌路由器可能需要修改此项，如TP-LINK路由器。
3. 查看路由器Wi-Fi热点名称设置界面，检查是否设置了GBK中文编码模式（包含GB2312）。打印机只支持UTF-8模式，请务必选择UTF-8中文编码模式，不能选择GBK中文编码模式。
  
  华为路由器均无GB2312中文编码模式，因此不需要进行编码模式排查，此处仅为举例说明，但其他品牌路由器可能需要修改此项。
4. 点击更多功能 > Wi-Fi设置 > Wi-Fi高级 > 2.4G Wi-Fi > 模式，查看无线模式是否选择了802.11ax模式（不包括混合模式如802.11b/g/n/ax），如果选择了该模式，请切换其他模式。
  
  华为路由器均无802.11ax模式，因此不需要进行无线模式排查，此处仅为举例说明，但其他品牌路由器可能需要修改此项，例如华硕路由器。