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    华为打印机使用直连打印(打印机热点打印)搜不到热点名称

    适用产品: HUAWEI PixLab B5,华为毕昇激光打印机 X1,HUAWEI PixLab V1,华为毕昇激光打印机 X1 Pro,华为擎云P5,HUAWEI PixLab X1,华为毕昇激光打印机 X1 Max
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    华为打印机使用直连打印(打印机热点打印)搜不到热点名称

    使用手机或平板连接打印机WiFi热点时,搜索不到打印机名称对应的热点,请您优先断电重启打印机后再次尝试直连使用。若仍失败请您根据以下现象进行具体排查:

    问题原因

    解决方案

    手机WLAN未开启,无法扫描到任何WiFi热点。

    进入手机设置,开启WLAN功能后重试。

    手机个人热点处于开启状态:手机热点功能会占用WiFi模块,导致无法同时搜索打印机热点。

    关闭手机个人热点后重新搜索打印机热点。

    非首次连接时热点名称变化:首次直连时热点名以“DIRECT”开头,后续连接显示为“HUAWEI”开头的名称,

    选择“HUAWEI”开头的热点名称即可正常连接。

    误用一键热点功能:直连打印与一键热点功能互斥。

    关闭一键热点后再尝试直连。

    打印机热点未开启。

    长按打印机开始键3秒打印帮助页,查看打印机热点状态,若显示关闭:
    1. 恢复打印机出厂设置并重启,重新打印帮助页确认状态。
    2. 若仍显示关闭,可能是固件版本问题,建议联系客服安排检测维修。

    仍无法解决?

    请将打印机断电重启后再进行测试,如果以上方法未解决您的问题,请您随时联系我们售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!