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    HUAWEI MateBook E Go键盘与主机分离情况下,无法断开与主机的连接

    适用产品: HUAWEI MateBook E Go
    适用版本: Windows 11
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    HUAWEI MateBook E Go键盘与主机分离情况下,无法断开与主机的连接

    问题现象

    使用HUAWEI MateBook E Go键盘过程中,键盘与主机分离后,找不到断开与主机连接的方法。

    问题原因

    HUAWEI MateBook E Go键盘与主机连接后,在分离状态下,需通过华为电脑管家删除已连接的键盘设备,才可断开与键盘的连接。

    解决方案

    请通过华为电脑管家删除已连接的键盘设备,断开主机与键盘的连接,具体步骤如下:

    1. 打开华为电脑管家,点击侧边栏“我的设备”,点击已连接键盘设备卡片。

    2. 通过点击卡片后打开的华为选件中心,对已连接的键盘设备进行删除。
      1. 点击华为选件中心右上角四个点,然后在弹出的卡片内,点击删除设备。
      2. 在弹出的删除设备弹窗中,点击删除按钮,即可。

    仍未解决?

    如果以上方案未能解决您的问题,请您随时联系我们的售后(华为消费者服务热线 950800),我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!