腾势NFC车钥匙使用帮助说明
| 腾势NFC车钥匙使用帮助说明 |
腾势支持华为手机NFC车钥匙和UWB无感车钥匙功能，腾势数字车钥匙采用全线上管理，您可随时随地进行开通、删除、分享等操作，支持手机NFC熄屏碰一碰解闭锁车辆和UWB无感解锁车辆、启动引擎等功能。华为钱包数字车钥匙方案，为车主用户带来便捷安全的出行服务体验。
开通腾势数字车钥匙需要具备的条件：
1、使用腾势NFC车钥匙需要具备以下条件，请在确保满足各后再进行开通操作：
1） 华为钱包App： 9.0.19.300及以上版本
2） 比亚迪App：华为应用市场最新版本
3）支持机型与车型：请点击查看
4）绑定车辆需开通云服务功能
2、使用腾势UWB车钥匙需要具备以下条件，请在确保满足后再进行开通操作：
1）支持车型：腾势N9、腾势N8L
2）手机型号：HUAWEI Mate XT | ULTIMATE DESIGN，系统升级至最新版本
3）华为钱包App版本：华为应用市场升级至最新版本
4）比亚迪App版本：升级至华为应用市场最新版本
2、如何开通腾势车钥匙？
1）在华为钱包APP中开通。
打开华为钱包App > 卡包 > 右上角“+” > 钥匙 > 车钥匙 > 腾势车钥匙 > 点击“添加”按钮，打开腾势车钥匙宣传页，点击底部“添加数字车钥匙”按钮跳转至比亚迪APP，登录车主帐号 > 绑定腾势座驾 > 点击“我的”菜单 >我的车 > 点击“NFC&UWB数字钥匙”或“NFC钥匙”>点击”添加NFC&UWB数字钥匙”或“添加NFC钥匙”按钮，选择手机，按照操作指引将车钥匙添加至华为钱包App，完成数字钥匙功能开通。
2）在比亚迪App开通。
打开比亚迪App >登录车主帐号 > 绑定腾势座驾 > 点击“我的”菜单 >我的车 > 点击NFC&UWB数字钥匙/NFC钥匙>点击”添加NFC&UWB数字钥匙”/“添加NFC钥匙”按钮，选择手机，按照操作指引将车钥匙添加至华为钱包App，完成数字钥匙功能开通。
注：开通UWB车钥匙时，请携带手机前往车内进行开通，保持手机与车辆网络状态良好；
3、如何使用腾势车钥匙？
1、使用手机NFC车钥匙
1) 将华为手机上端贴近驾驶侧的左后视镜NFC感应区，直至手机上显示“完成”，即可解锁车辆；
2) 离开腾势座驾时，将华为手机上端贴近驾驶侧的左后视镜NFC感应区，进行锁车。
使用NFC刷卡功能时，可将腾势车钥匙设置为默认卡或开通智闪卡。设置路径：钱包>我的>刷卡设置>默认卡设置选择“智闪卡”或“腾势车钥匙”。
2、使用手机UWB车钥匙：
1）该手机已成功添加NFC&UWB数字钥匙，且UWB激活成功
2）该手机系统NFC功能、蓝牙功能开启
3）该手机系统定位服务-位置信息中设置华为钱包权限为“始终允许”
开通腾势UWB车钥匙后，用户只需携带手机靠近车辆即可实现迎宾、无感解锁车门；解锁车门后，一段时间内允许启动车辆，若超时未启动，需点启动按钮，踩刹车启动车辆。
4. 如何删除腾势车钥匙？
方法一：您可以在华为钱包App内打开卡包，点击腾势车钥匙卡片进入卡面详情页，点击“删除”按钮，移除腾势车钥匙。
方法二：打开比亚迪App，点击“我的”菜单，点击“我的车”，点击“NFC钥匙”，找到已开通的数字钥匙，点击“移除此钥匙”，输入验证操作密码后删除绑定车辆的车钥匙。
5、其他常见问题：
1、使用NFC车钥匙时需要连接网络吗？
您在激活腾势车钥匙过程中，需要保持手机与车辆处于联网状态。激活完成后，使用NFC车钥匙时无需处于联网环境。
2、NFC车钥匙卡片提示未激活该如何处理？
保持车辆处于网络畅通状态，进入车辆按下启动按钮，钥匙可自动激活。
3、刷卡时提示未注册或未激活该如何处理？
第一步：完成NFC车钥匙激活：保持车辆处于网络畅通状态，进入车辆按下启动按钮。
第二步：重新进行刷卡操作。
4、手机丢失怎么处理？
新手机设备上登录您的华为帐号，在华为钱包里删除对应腾势车钥匙其他设备卡，此时会把您丢失设备已激活的卡片一起删除。
删除方式：钱包首页-卡包-右上角“+”-选择并点击“腾势车钥匙”，点击“从当前账号删除”，删除该帐号下的NFC车钥匙。
5、如对腾势车钥匙有疑问，如何联系客服热线？
您可拨打腾势客服热线4000398888或华为客服热线950800。
6、在腾势汽车APP，添加NFC车钥匙，选择立即开通后会一直保持在“准备添加”页面，60s后，提示开通失败，该如何处理？
第一步：请排查网络信号情况，保持网络信号良好；
第二步：查看是否打开智能省流量，关闭智能省流量开关或者在不受数据流量限制的应用里勾选钱包。路径：设置>移动网络>流量管理>智能省流量；
第三步：查看是否在系统中关闭了钱包流量权限，保持打开钱包的移动数据、后台数据权限。路径：设置>应用和服务>应用管理>钱包>流量使用情况。
7、UWB车钥匙未激活，要怎么处理？
方法一：打开华为钱包App，找到已开通的腾势车钥匙，进入车钥匙详情页“点击配对”，手机蓝牙与车辆配对成功即完成UWB车钥匙激活；
方法二：打开腾势汽车App，找到已经开通的腾势车钥匙卡片，点击卡面上的“激活UWB”，即可完成UWB车钥匙激活；
注：“激活UWB”时，请携带手机前往车内进行激活，保持手机与车辆网络状态良好。
8、授权账号支持UWB车钥匙嘛？
不支持，仅车主账号支持开通UWB车钥匙
