华为家庭存储更换旧（坏）盘

适用产品：华为家庭存储

适用版本：不涉及系统版本

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华为家庭存储更换旧（坏）盘

当华为家庭存储硬盘需要扩容（两块硬盘空间未满），或硬盘损坏需要进行更换时，请按照如下步骤操作。

一. 准备工作

华为家庭存储默认均为双盘备份状态，为防止数据丢失，请在更换硬盘前进行检查。

点击文件，逐一检查我的文件下的所有文件，打开每个文件右边，查看是否显示为设置为单盘备份，若显示为设置为单盘备份，则表明当前状态为双盘备份，不需进行操作；反之，若显示为设置为双盘备份，则表明当前状态为单盘备份，请点击一下设置为双盘备份，即可修改为双盘备份。

华为家庭存储存储如果由单盘备份改为双盘备份，双盘备份需要一定的时间，请点击应用服务 > 存储空间，当单盘备份数据为 0 时，此时双盘备份已完成，可进行插拔盘操作。

长按华为家庭存储的电源开关键 3 秒以上（15 秒以下），指示灯白色闪烁后松开，使设备断电。拔出需要更换的第一块旧（坏）硬盘（具体操作请参考链接），再按一下华为家庭存储的电源开关键，使设备重新开机。
华为家庭存储重启后，在智慧生活 App 首页点击华为家庭存储，若硬盘未完全准备好之前点击华为家庭存储，会提示硬盘准备状态，约耗时 2 分钟后使用，点击稍后使用即可。
在智慧生活 App 首页点击华为家庭存储卡片，按照界面引导，在界面提示硬盘异常时，点击前往处理。

若点击华为家庭存储卡片后，界面有出现加入华为用户体验改进计划等配置向导操作的引导，则说明您此次更换的硬盘为主盘；若无配置界面，则说明您此次更换的硬盘为备盘。
系统会提示检测到一块硬盘丢失，点击下一步后，选择单盘使用。
点击立即重启，待重启后，进入华为家庭存储主界面，若发现硬盘异常且显示数据恢复状态，请耐心等待，待数据恢复完成点击确认即可。

长按华为家庭存储的电源开关键 3 秒以上（15 秒以下），指示灯白色闪烁后松开，使设备断电。插入新硬盘（具体操作请参考链接），按一下华为家庭存储的电源开关键，使设备重新开机。
华为家庭存储重启后，在智慧生活 App 首页点击华为家庭存储，进入后系统检测到新插入一块硬盘，点击前往处理。
系统提示一块非原硬盘插入，点击下一步，勾选我已知晓以上行为的后果后点击下一步进入待格式化界面，选择格式化硬盘。

格式化的是新插入的硬盘，原硬盘不会被格式化。
在弹出界面中，输入华为帐号的密码并确定后，在弹框中再次选择格式化硬盘。格式化完成后会自动进入重启，等待完成后，即完成一块硬盘的更换。
确保更换的硬盘已完成双盘备份：
更换第一块硬盘后，请等待一段时间，按如下操作查看硬盘信息，确保双盘备份已完成再更换第二块硬盘。
1. 手机/平板打开智慧生活 App，登录管理员的华为帐号（即，对华为家庭存储进行首次配置的华为帐号）。
2. 首页点击华为家庭存储，点击右上角的，选择设备管理 > 硬盘信息，查看硬盘的容量信息，待两块硬盘的容量基本一致且不再发生变化，即双盘备份已完成。