问题现象

华为一体机/台式机开机或使用过程中，风扇噪声大，发热严重。

图 1. 以一体机为例

问题原因

• 加装了独立显卡，独立显卡功耗高，发热量大，为提升机身散热，风扇转速会提高而导致风扇声音大。
• 运行较大的程序时，CPU占用率较高，风扇相对也会提高转速来为计算机散热，声音自然也就稍大一些。
• 前台使用一些轻应用（如网页浏览等），但后台有运行较多任务（如驱动更新、下载任务等），CPU占用率较高，发热也会比较明显，且风扇转速也会提高，而导致风扇声音大。

解决方案

由于风扇使用机械结构，部分台式机加装有机械硬盘，运转时有声音，此并非异常，请放心使用。如果您感觉一体机/台式机发热异常或风扇声音过大，可以采用以下方法改善：

1. 建议您将计算机放置在通风良好的环境下使用，通风口避免被物体遮挡，散热出风效果更佳。
    

   • 一体机的通风口位于屏幕与支撑杆之间的机箱（系统BOX）的双侧边及朝屏幕面。
   • 台式机风扇出风口在机箱后面板，整机的后面；进风口在计算机的前侧和机箱侧板上。

   

2. 请检查一体机/台式机通风口是否有异物堵塞。如果通风口吸附了灰尘、纸片等，请用干净软布擦拭通风口表面。
3. 若开机过程中风扇噪音大或发热：
   1. 在开机过程中，如果Windows系统后台有待更新版本或补丁时，开机时会进行检查并自动更新，此时系统资源占用比较高，持续时间较长时，计算机会适当发热，为快速散热，风扇会开始转动并伴随风扇转动声音。等待系统更新完成后，计算机发热及风扇声音会相对减弱，请您不用担心，计算机带有一定温控措施，日常正常办公和使用导致的发热不会对设备产生影响，请您放心使用。
   2. 开机进入系统后，请检查计算机开机启动程序是否过多，或者有些重载程序（如大型游戏、音视频/图形编辑软件等）设置了开机启动，会导致开机时系统资源占用比较高，启动风扇运行。建议您禁用不常用的应用程序，具体操作步骤如下：
      1. 鼠标右键点击桌面 Windows 图标，选择任务管理器。

         

      2. 点击启动（首次打开任务管理器，需点击左下角详细信息才能看到启动等选项），右键点击要禁用的应用或程序，选择禁用，选择确定。

         

      3. 在任务栏中点击搜索图标，在搜索框输入控制面板，左键点击打开控制面板 > 卸载程序 ，卸载第三方杀毒类或管家类软件以及常见捆绑软件、破解版或盗版软件等（如鲁大师、360管家、2345浏览器等），此类软件会出现system进程高占用CPU的情况。

         常见高占用CPU资源进程的优化方案：

         进程类型	进程名示例	优化方案建议
         第三方应用进程	爱奇艺视频辅助程序 优酷加速器	在任务管理器里结束此类应用进程。 设置此应用开机不自启动。
         系统进程	system	安装鲁大师、360管家、2345浏览器、腾讯管家后，会出现system进程高占用CPU的情况；卸载鲁大师、360管家、2345浏览器、腾讯管家等软件后，system进程高占用CPU资源问题就会解决。
         	Windows update Windows defender	禁用相关服务。 左下角搜索栏输入services.msc，在弹出的服务组件框窗口对应的名称里选择对应的服务名称，右击相应服务，选择属性，启动类型选择禁用或手动。

4. 若使用过程中风扇噪音大或发热：
   1. 请您检查计算机是否正在运行重载程序（如大型游戏，高清视频，大型音视频/图形编辑软件（PS），跑分软件等），关闭程序判断风扇运行声音大的现象是否存在。
   2. 请您打开任务管理器（快捷键Ctrl+shift+ESC），将后台不需要使用的应用进程关闭。
   3. 请您退出或卸载第三方杀毒软件等常见捆绑软件以及非正版软件，此类软件稳定性较差，容易与系统产生冲突，建议您及时清理。
   4. 请您检查产生噪音的位置是否在主机机箱中的风扇位置。其余位置的声音，例如进行大数据量频繁读写产生的硬盘读写声为正常现象，请不用担心。
   5. 请您尝试重启开机后确认此问题是否依然存在。
5. 请将计算机驱动程序更新优化至最新，具体步骤如下：
   1. 请优先将华为电脑管家升级到最新版本。
   2. 将计算机连接电源适配器后，打开华为电脑管家，选择电脑优化点击驱动管家，将计算机驱动程序更新至最新。

      

      

6. 若无效，请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置，确认此问题是否依然存在。

仍未解决？

如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

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