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    云空间数据已删除后空间未释放

    适用产品: 华为云空间
    适用版本: EMUI 10.1.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 9.0, EMUI 8.1, EMUI 9.1, EMUI 8.2, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, EMUI11.0.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 2.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, Magic UI 4.1, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1
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    云空间数据已删除后空间未释放

    问题原因

    图库、联系人、备忘录数据删除后会进入最近删除,若最近删除未清除,云图库、联系人和备忘录数据仍会占用空间。

    解决方案

    进入设置 > 华为帐号 > 云空间 > 管理云存储空间/管理空间,分别点击图库、联系人和备忘录进行查看,确认最近删除是否有数据。

    请您分别进入图库、联系人和备忘录操作最近删除数据清理,方式如下:

    1. 若是有数据,请进入设置 > 登录华为帐号 > 云空间,开启图库、联系人、备忘录数据同步开关,分别进入图库App > 相册 > 最近删除联系人App > 设置 > 整理联系人 > 最近删除备忘录App > 最近删除,操作数据删除。
    2. 图库和联系人数据还可以登录云空间官网(cloud.huawei.com),进入图库、联系人,点击最近删除操作数据删除。

    若是以上操作未解决您的问题,您可进入云空间 > 右上角四点 > 帮助与客服 > 在线客服反馈处理。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!