问题现象：

用户无法同步日历至云空间，或打开日历app界面不显示日程/加载日程很慢。

问题原因：

日历项的日程个数达到3万条上限导致无法同步，查看路径：云空间>管理云存储空间，查看界面中日历项的日程个数，是否达到3万条上限。

解决方案：

方法1：（升级Harmony3.0可自动修复）

Harmony3.0增加了日历日程去重功能，如果设备支持升级Harmony3.0，优先升级Harmony3.0，升级完成后打开日历APP，将日历APP退出至后台运行，一般经过6h左右后可自行恢复。

方法2：（打开日历界面等待自动恢复）

详细操作步骤如下：

1. 设置手机不自动灭屏或10分钟灭屏；（避免清理过程中灭屏导致中断）（不知道如何设置，[见附图1]）
2. 打开日历界面，进入日程视图（不知道如何进日程视图，[见附图2]）；
3. 静置在日程列表界面一段时间（保持不灭屏）（建议10-30分钟），等待自动清理冗余数据；

   静置页面示意见：[见附图3]

4. 静置一段时间后，再此重复步骤2、3，这一次进入日程视图时，应该能感觉到加载速度变快（数据已经被清理一部分了）；
5. 步骤4操作过程中，如果日程列表加载的较快，则点一下“查看xxx之前的日程”（操作示意图，[见附图4]），以防是因为2年前的日程过多冗余所致，需要加载才能执行去重；
6. 重复数据不是特别多（5w以下）的情况下，一两次操作后应可修复问题；

Tips：少量用户本地堆积的日程过多，静置一段时间后会自动退出，达不到清理的效果，此时则不能在“日程”视图静置，应在“月”视图静置（操作方法同附图2）。或按方法3处理。

方法3：（针对方法2长时间静置无效，可按照如下方法操作，但可能会造成日程数据丢失）

注意：一部分数据会从云空间下载下来，但还可能存在一部分未上传至云空间的数据丢失，请您谨慎操作。

1. 前往设置>应用和服务>应用管理，点击右上角菜单点击显示系统程序，搜索日历存储，点击日历存储>存储>删除数据。即可一次性清空本地所有日程数据。
2. 清空本地日程数据后，前往云空间，打开日历云同步开关，等待同步完成（可能耗时10分钟）。
3. 同步完成后，可按方法2静置在日历“日程”视图，等待10分钟左右（具体时长以实际情况为准）功能即可恢复正常。

附图1：

附图2：

附图3：

附图4：

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！