华为擎云P5激光单功能打印机面板指示灯亮红灯

问题现象

华为擎云P5激光单功能打印机在正常工作或空闲中，面板指示灯亮红灯报错，且按控制面板上的“取消”键无法消除。

问题原因

• 上盖、前盖或后盖开启。
• 定影单元温度异常。
• 纸盒内无纸。
• 卡纸或进纸异常。
• 碳粉余量低或耗尽。
• 硒鼓寿命低或耗尽。

解决方案

1. 请您将打印机与华为打印客户端连接后，进入华为打印客户端，查看提示报错，点击查看详情，此处仅以缺纸现象为例，请您以实际为准。

   

2. 根据详情页面内容中解决方案步骤解除指示灯亮红灯报错。

   

3. 如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们售后（华为商用客户服务专线950803），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！