华为智慧生活App设备页面华为打印机卡片丢失或找不到卡片
适用产品：
HUAWEI PixLab B5，华为毕昇激光打印机 X1，HUAWEI PixLab V1，华为毕昇激光打印机 X1 Pro，HUAWEI PixLab X1
适用版本：
不涉及系统版本
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| 华为智慧生活App设备页面华为打印机卡片丢失或找不到卡片 |
配图以HUAWEI PixLab X1/V1为例，请以实际为准。
问题现象
通过华为智慧生活App使用华为打印机一段时间后，打印机卡片丢失，找不到卡片。
问题原因
- 误触了打印机面板上的网络键
后（长按网络键3秒以上），打印机网络被重置，打印机卡片消失。 - 当您将设备共享给家人后，家人未接受分享而是直接重新配网，导致网络被重置，打印机卡片消失。
- 当您创建新家庭后，原家庭中的打印机卡片不会自动添加到新的家庭中来。
解决方案
HUAWEI PixLab X1，B5和V1解决方案相同，以V1喷墨打印机为例。
- 共享帐号。
首次通过智慧生活给打印机配网后，您的帐号就是管理员帐号，家人也可以在其智慧生活上登录该账号使用打印机。
- 共享打印机 。
- 打开智慧生活，长按打印机卡片，点击共享设备，将打印机共享给您的家人。
- 在此界面，您可以根据自己需要选择共享方式。
以共享给微信好友为例，选择要分享的家人。
- 若家人已经安装了华为智慧生活App，点击接受分享即可。
- 若家人没有安装华为智慧生活App，可以在华为应用市场下载华为智慧生活App并根据提示完成安装后，登录华为帐号后，点击右下角我的，再点击右上角消息，最后点击确认接受共享即可。
- 共享卡片后，您的家人就能在华为智慧生活App中直接使用打印机了。
- 若家人已经安装了华为智慧生活App，点击接受分享即可。
- 打开智慧生活，长按打印机卡片，点击共享设备，将打印机共享给您的家人。
- 回到之前创建的家庭设备中使用打印机。
在下面红框中选择之前创建的家庭，就能找到之前添加的打印机卡片
问题未解决？
如果以上方法未解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800）我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
