华为路由器有线设备测速慢
适用产品：
华为路由器
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| 华为路由器有线设备测速慢 |
电脑/电视有线连接路由器的LAN口，在测速时发现网速低于家中开通的带宽速率。可以按照如下方案排查：
测速注意事项：
- 请不要在进行大流量网络业务时（比如迅雷下载、视频播放、游戏等）进行测速，因为这些业务会大量占用带宽，导致测速达不到带宽实际值。
- 建议您可以选择较为权威的测速网站/测速软件进行测速，推荐您使用speedtest网页版（www.speedtest.net），测速服务器选择就近地址。因测速软件存在不稳定因素，可多测几次对比结果。
一、排查上行网络是否正常
- 首先电脑的网卡工作模式设置成自动协商，具体操作步骤如下（此处以Windows 10操作系统的电脑为例）：
- 在有线连接到路由器的电脑上，点击桌面右下角的图标
，选择打开网络和Internet设置；
- 点击更改适配器设置。右键点击以太网，选择属性>配置，查看网卡工作的模式，在弹出的界面中选择高级标签页，在属性中选择速度和双工，建议选择自动协商。
如果“值”选项中有显示“1.0 Gbps 全双工”，说明是千兆网卡。
- 在有线连接到路由器的电脑上，点击桌面右下角的图标
- 同一台电脑使用同一根网线（之前路由器连接光猫的那根网线）直接有线连接光猫或者入户网线，采用相同的测速方法观察测速结果是否达到运营商提供的带宽值。如果同样达不到，请您致电宽带运营商，确认上行宽带是否有异常。如果测速正常，请进入步骤二。
二、查看路由器WAN口（路由器连接上行的网口）和LAN口（路由器连接电脑的网口）的网口速率
通过路由器Web管理界面查看
- 电脑有线连接到路由器网口，在浏览器地址栏中输入 192.168.3.1 登录路由器的 Web 管理界面。
运营商专供版路由Web配置界面地址可能有所不同，具体请您以产品底部名牌显示的实际地址为准或咨询相应运营商。
移动定制版本的默认管理地址：192.168.10.1
电信定制版本的默认管理地址：192.168.2.1
联通定制版本的默认管理地址：192.168.101
- 点击更多功能 >系统设置> 网口设置，查看WAN 口和LAN口 速率。
- WAN网口速率100/10Mbps，说明路由器和上行之间有问题。
- 建议更换两者之间的网线，请使用超五类及以上标准的网线进行连接，且确认水晶头是否压紧，排除松动接触不良现象。然后重新测速。
- 如果换网线后还是测速不正常，请将上行更换到路由器其他网口，然后重新测速。
- WAN网口速率1 Gbps，LAN网口速率100/10Mbps，说明路由器和上行之间正常，LAN口速率是指路由器当前连接状态下与下挂的终端设备的协商速率，如果不足1 Gbps，可能为网线问题、测速设备是百兆设备（比如电视的网口是百兆的）。
- 建议更换路由器和电脑之间的网线，请使用超五类及以上标准的网线进行连接，且确认水晶头是否压紧，排除松动接触不良现象。然后重新测速。
仍然无法解决问题？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您致电华为客户服务热线950800或是前往华为客户服务中心详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
